人們對安心出行和幸福車生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)
新聞動態(tài)
09/01 Report
企業(yè)動態(tài)
以客戶滿意作為企業(yè)永恒的追求
一、前言:
為進一步提升客戶滿意度,云瀚今年自疫情緩和以來,不斷強化服務(wù)意識,聚焦合作商們的實際需求,積極延續(xù)了原有的特色服務(wù)——精準(zhǔn)把脈各地各個服務(wù)商的學(xué)習(xí)需求,充分發(fā)揮了云瀚的技術(shù)優(yōu)勢,致力為服務(wù)商們打造高技術(shù)人才團隊。
01
【培訓(xùn)對象】
全國各區(qū)域汽車維修/保養(yǎng)服務(wù)商
02
【項目背景與目標(biāo)】
以移動培訓(xùn)為載體,為國內(nèi)各地服務(wù)商輸送高新產(chǎn)品及技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
圍繞汽車養(yǎng)護工作任務(wù),通過理論與實戰(zhàn)的結(jié)合培訓(xùn),來提升服務(wù)商們一線員工的實戰(zhàn)技術(shù)操作能力與服務(wù)水平。
利用試車培訓(xùn)為載體,實地進行宣傳與推廣企業(yè)品牌和技術(shù)知識。隨著汽車保有量的不斷增漲,我們要做的就是讓廣大的車主享受優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與高質(zhì)量的服務(wù)。
二、【本次項目&產(chǎn)品介紹及情況說明】
近日,云瀚技術(shù)指導(dǎo)師通過理論說明與實踐結(jié)果,相結(jié)合式的介紹了云瀚《冷凝器清洗項目及產(chǎn)品》。項目操作簡單,且本次產(chǎn)品是由云瀚研究產(chǎn)出適用于目前大多車輛的冷凝器清洗產(chǎn)品,清洗效果明顯,散熱效率理想。
本次項目試車落腳點:蘭州金瑞寶寶馬4S店
云瀚技術(shù)指導(dǎo)師與店面服務(wù)總監(jiān)進行了會面溝通,表明云瀚產(chǎn)品及項目推行的目的及利益共贏點,同時對于店面后期營銷也提供了明確的方向指導(dǎo)與規(guī)劃,表達出雙方合作達成后,將會有的階段性結(jié)果。
不僅能有利提升員工實戰(zhàn)技術(shù)操作能力與水平,還能填補目前店面的項目空白等.......
技術(shù)知識的萃取,業(yè)務(wù)能力水平的沉淀,這將讓店面有明顯的差異化,從而增強店面營銷的競爭力。
如果您需要產(chǎn)品領(lǐng)域知識的更新
如果您需要業(yè)務(wù)服務(wù)的能力提升
如果您需要操作技術(shù)上的專業(yè)指導(dǎo)
如果您需要客戶滿意度的持續(xù)加分
......
一次產(chǎn)品知識及技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)
提供專業(yè)的服務(wù)合作
操作知識的不斷輸出
技術(shù)人才的持續(xù)培養(yǎng)
給您和您的團隊
帶來持續(xù)性的質(zhì)變和量變
云瀚產(chǎn)品知識及技術(shù)培訓(xùn):
落實產(chǎn)品操作與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化要求,加強客戶對云瀚產(chǎn)品及操作的了解,在提升業(yè)務(wù)人員專業(yè)度的同時,給合作客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)!》重點